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デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の場合はKnowCrea運営事務局（株式会社MIP）が判断の上、返金を実施いたします。

• 商品に重大な欠陥がある場合
• 商品内容が説明と著しく異なる場合
• ファイルが破損しておりダウンロードできない場合
• 二重決済等の技術的な問題が発生した場合

上記に該当する場合は、購入日から7日以内に、お問い合わせフォームまたは info@knowcrea.com までご連絡ください。運営事務局が内容を確認の上、返金または該当コンテンツの再提供等の対応をいたします。

当サービスで販売されるすべてのデジタルコンテンツは、株式会社MIPが販売主体（Merchant of Record）として販売します。 コンテンツ提供者（クリエイター）は株式会社MIPにコンテンツの販売を委託しており、購入者との売買契約の当事者にはなりません。